Soluções de Problemas de Conexão

Caso estejam ocorrendo erros no acesso às paginas do site, proceda da seguinte maneira :

  • O Internet Explorer deve estar configurado para aceitar criptografia 128 bits.

    Para verificar a codificação do seu navegador, siga os passos: Acesse o menu AJUDA e a opção SOBRE O INTERNET EXPLORER. A janela mostrará a sua codificação. Se for abaixo da aqui exigida (40 ou 56 bits), será necessária atualização do seu navegador.

  • Cookies: Seu navegador deverá estar configurado para aceitar cookies. Para ativar os cookies, siga os procedimentos descritos abaixo:

    • Se estiver utilizando o Internet Explorer 4.0 :

      1. Escolha Exibir e, em seguida,
      2. Opções da Internet
      3. Clique na opção Avançado
      4. Role para baixo até o ícone do ponto de exclamação amarelo, ao lado da palavra cookie, em Segurança, e habilite a aceitação de cookies.

    • Se estiver utilizando o Internet Explorer 5.0 ou superior :

      1. Escolha Ferramentas e, em seguida,
      2. Opções da Internet
      3. Clique na opção Segurança
      4. Selecione a área Internet ou Intranet, a depender da sua forma de acesso
      5. Clique no botão "Nível personalizado"
      6. Ativar a opção "Permitir Cookies por sessão"

    • Se estiver usando o Netscape Communicator :

      Na "barra de tarefas" clique em :
      1. Editar e, em seguida, em
      2. Preferências e, em seguida,
      3. clique em Avançado.
      4. Na caixa "Cookies", habilite a aceitação de uso de cookie